Форма прямо на сайте
Посетитель открывает виджет и пишет идею, замечание или отзыв. Регистрация не нужна: голос за чужое сообщение запоминается в браузере.
сервис обратной связи
FixLit —виджет обратной связи на сайт
Установите форму обратной связи на сайте: посетители пишут идеи, замечания и отзывы без регистрации. В кабинете это карточки, а не новые письма.
Платформа ставится одной строкой скрипта. Если кнопка не нужна, есть ссылка на отдельный раздел обратной связи.
Раздел обратной связи, в котором видно, что чинить
Раздел, который видно всем
В разделе видны «в работе» и «сделано». «На рассмотрении» остаётся в кабинете: тикет оттуда можно удалить или перетащить в другую колонку.
Кабинет вместо пачки писем
Обратная связь с сайта собирается в одном окне, а не в чатах и комментариях. На почту уходит только код для входа. Спам можно скрыть, дубликаты — склеить.
Как установить обратную связь на сайте
В кабинете лежит одна строка — её вставляют в HTML перед закрывающим тегом body. После этого на страницах появляется кнопка с формой.
Скрипт подгружается сам и не переписывает стили сайта: окно живёт отдельно. Цвет кнопки меняется в кабинете, код второй раз трогать не нужно. Строка подходит любому сайту, куда можно вставить HTML.
На сайте с React кнопку ставит пакет @katunins/fixlit. Идентификатор проекта берётся в кабинете.
ваш-сайт.ru
<script src="https://fixlit.ru/widget.js" data-project="7c2a9e14-3b6f-4d81-9a05-1e8c4b7d2f60" async></script>перед закрывающим тегом body
Предложить фичуnpm install @katunins/fixlit
import { Fixlit } from "@katunins/fixlit";
<Fixlit project="PROJECT_ID" />01
Создайте проект
Почта, код из письма и название сайта. Кабинет открывается сразу.
02
Установите виджет
Одна строка перед закрывающим тегом body. На React ту же кнопку ставит пакет из npm.
03
Ведите раздел
Меняйте статусы, убирайте спам и склеивайте дубликаты вручную.
Форма, виджет и раздел
Как установить обратную связь на сайте?
Создайте проект и вставьте одну строку скрипта перед закрывающим тегом body. Кнопка с формой появится на страницах, которые вы укажете в кабинете. На сайте с React ту же кнопку ставит пакет @katunins/fixlit.
Как поставить кнопку на сайт с React?
Установите пакет @katunins/fixlit и добавьте компонент Fixlit. Идентификатор проекта копируется в кабинете. Свою кнопку в вёрстке ставит компонент FixlitButton.
Как сделать форму обратной связи на сайте?
Форма уже есть в виджете: посетитель нажимает кнопку и пишет сообщение. Если нужен отдельный раздел, а не кнопка, в кабинете есть ссылка на страницу обратной связи.
Обратная связь с сайта приходит на почту?
Сообщения не рассылаются письмами. Они лежат в кабинете: идеи, отзывы и статусы в одном списке. На почту приходит только код, чтобы войти.
FixLit — это сервис обратной связи на сайт?
Да. Это платформа обратной связи: виджет с формой на страницах и отдельный раздел с идеями, отзывами и роадмапом.
Сделайте форму обратной связи на сайте
Кабинет открывается по почте. Проект, виджет и ссылка на раздел появляются сразу после кода из письма.
Создать кабинет